Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Queremos que estés muy contento con tu compra, pero en caso de que no sea así, te ofrecemos la posibilidad de un cambio o devolución en forma de Vale de compra en un plazo de 14 días desde su entrega.

Los gastos de envío, correrán a cargo del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos. Por favor, envía tus devoluciones a través de una compañía de Mensajería o por tu cuenta. Novedades Estéticas no se responsabiliza por daños, pérdidas o robos en el transporte de éstas.

Cuando comprobemos que el producto que quieres devolver está en perfectas condiciones, tramitaremos el cambio o envío del Vale.

Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberán abonar la diferencia.

En caso de devolución, se abonará el precio del producto en forma de Vale (con una caducidad de 2 años desde el momento de la compra) y en el plazo de 5 días hábiles desde que llegue a nuestras instalaciones.